Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und der Firma SteLa-Trading
gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Vertragsabschluss
2. Preise und Zahlungsbedingungen
3. Lieferfrist
4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
5. Widerrufsrecht
6. Widerrufsfolgen
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung und Haftung
9. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
10. Jugendschutzgesetz
11. Kulanz
1. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.1.Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, so weit nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
2.2.Rechnungen sind sofort fällig und netto ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn SteLa-Trading über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist SteLa-Trading berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB zu berechnen. Wechsel oder Schecks werden nicht entgegengenommen. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu Lasten des Kunden. Für die rechtzeitige Vorlage übernimmt SteLa-Trading keine Haftung.
2.3.Nimmt der Kunde die verkaufte Ware nicht ab, so ist SteLa-Trading berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10 Prozent des Kaufpreises als pauschalisierten Schaden- und Aufwendungsersatz zu verlangen. Im Falle eines außergewöhnlich hohen Schadens, behält sich SteLa-Trading das Recht vor, diesen geltend zu machen. Für die Dauer des Annahmeverzuges des Kunden ist SteLa-Trading berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Kunden bei sich, bei einer Spedition oder einem Lagerhalter ein zu lagern. Während der Dauer des Annahmeverzuges hat der Kunde an SteLa-Trading als Ersatz für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis pro Monat pauschal 25,00 zu bezahlen. Im Falle außergewöhnlich hoher Lagerkosten, behält sich SteLa-Trading das Recht vor, diese geltend zu machen.
2.4.Der pauschale Entschädigungsanspruch gem. Ziff. 2.3 mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden sind.
3. Lieferfrist
3.1.Eine vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung.
3.2.Die Lieferfrist verlängert sich gegebenenfalls um die Zeit, bis der Kunde die für die Ausführung des Auftrags notwendigen Angaben und Unterlagen an SteLa-Trading übergeben hat.
3.3.Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden, sind von SteLa-Trading nicht zu vertreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden in wichtigen Fällen dem Kunden baldmöglichst mitgeteilt.
4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
4.1.Die Versandart, den Versandweg und das mit dem Versand beauftragte Unternehmen kann SteLa-Trading nach eigenem Ermessen bestimmen.
4.2.Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Kunden übergeben wird. Dies gilt unabhängig davon, wer die Transportkosten trägt. Der Kunde hat sowohl offensichtliche wie auch eventuelle Transportschäden gegenüber dem Spediteur oder Frachtführer unverzüglich zu rügen und anschließend SteLa-Trading mitzuteilen.
5. Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs so kann er bei Fernabsatzverträgen die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache bzw. des Rücknahmeverlangens bei nicht paketversandfähiger Ware. Der Widerruf oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:
SteLa-Trading
Claudia Schmidt
Ludwigstrasse 7
63739 Aschaffenburg
E-Mail: service(at)PeterPanPalast.de
Tel.: +49 163 44 56 095
Tel: +49 6182 825544
Die Rücksendung der Ware hat an obige Adresse zu erfolgen.
6. Widerrufsfolgen
6.1.Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss er insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
6.2.Paketversandfähige Sachen sind bei einem Bestellwert über Euro 40,- auf (günstigste Versandart versichert) Kosten und Gefahr von SteLa-Trading zurückzusenden. Nichtpaketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu Euro 40,- beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
6.3.Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1.SteLa-Trading behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechsel Kosten, Scheckrücklastkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor.
7.2.Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden ist SteLa-Trading berechtigt, die Kaufsache zurück zu verlangen. In der Zurücknahme, sowie in der Pfändung der Vorbehaltsguts, liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
7.3.Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde SteLa-Trading unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
7.4.Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller wird stets für SteLa-Trading vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen nicht SteLa-Trading gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt SteLa-Trading das Eigentum an der neuen Kaufsache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.
7.5.Wird die Kaufsache mit anderen nicht SteLa-Trading gehörenden Gegenständen vermischt, so erwirbt SteLa-Trading das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu der anderen vermischten Sache im Zeitpunkt der Vermischung. Ist die Sache des Kunden als Hauptsache anzusehen, so hat der Kunde SteLa-Trading anteilsmäßig Miteigentum zu übertragen.
7.6.Der Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. Er tritt jedoch bereits jetzt schon alle Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritten aus der Weiterveräußerung bis zur Höhe des Rechnungsbetrages an SteLa-Trading ab.
8.Gewährleistung und Haftung
8.1.Im Falle eines Mangels an der gelieferten Ware wird SteLa-Trading in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung des Mangels sorgen. Gelingt dies nicht, hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.
8.2.Keine Gewähr besteht für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Das Gleiche gilt für Mängel und Schäden, die auf Grund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeits- und Witterungseinwirkung, falscher oder fehlender Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
8.3.Um Datenverlusten infolge von Reparatur oder Mangel der Ware vorzubeugen, wird die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen empfohlen, da eine Haftung für derartige Mangelfolgeschäden ausgeschlossen wird. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung durch SteLa-Trading
8.4.Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von SteLa-Trading oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von SteLa-Trading autorisiert wurden, sofern die Störung damit im Zusammenhang stehen kann.
8.5.Offensichtliche Mängel sind nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die Paragraphen §377, §387 HGB.
8.6.Ist eine gebrauchte Sache Kaufgegenstand und ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, so beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so wird die Gewährleistung für gebrauchte Sachen ausgeschlossen.
8.7.Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. In Fällen der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Falle von Verletzung vertraglicher Kardinalspflichten oder bei arglistiger Täuschung sowie im Fall eines Ersatzanspruchs nach § 437 Ziff. 2 BGB haftet SteLa-Trading im gesetzlichen Umfang.
8.8.Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.9.Für die Wiederherstellung von Daten haftet SteLa-Trading nicht, es sei denn, dass SteLa-Trading den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat und der Kunde sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.
9. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Ansprüche auf dem gleichen Rechtsverhältnis beruhen und seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder SteLa-Trading diese schriftlich anerkannt hat.
10. Das neue Jugendschutzgesetz sagt ganz eindeutig:
Die DVDs die NICHT für Kinder und Jugendliche freigegeben sind, dürfen nur dann versandt werden, wenn durch technische und sonstige Vorkehrungen sichergestellt ist, dass kein Versand an Kinder oder Jugendliche erfolgt. Dies kann nur gewährleistet werden, wenn uns eine Ausweiskopie vorliegt und der Versand mit eigenhändiger Übergabe beim Empfang der Ware erfolgt!
Nach der ersten Bestellung ist der Nachweis von Ihrer Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite) in einwandfreier, ungeschnittener Fotoqualität per E-Mail, oder per Post nur einmal zwingend erforderlich. Die Anschrift finden Sie hier bei in unserem Impressum. Sie erhalten dann einen Bescheid von uns, ob die Bestellung bearbeitet werden kann. Mit dieser Benachrichtigung erhalten sie gleichzeitig eine Rechnung. Grundsätzlich werden diese DVDs NUR als versicherte Sendung verschickt, deren Erhalt quittiert werden muss.
Falls Sie aus Zeitgründen die Ware nicht entgegen nehmen können, kann Ihr(e) Mann/Frau/Freund(in)/Bekannte(r) die Ware zuhause entgegennehmen. Vorausgesetzt hierfür, er/sie muss uns ebenfalls eine Ausweiskopie vorliegen, damit die Ware an den Empfänger ordnungsgemäß versandt werden kann. Alternativ kann die Ware auch direkt zu Ihrer Firma zu Ihnen versandt werden. Vorausgesetzt hierfür, die Ware darf keinesfalls an Ersatzperson ausgeliefert werden. Achten Sie bitte daher auf die Lieferadresse! Bitte befolgen Sie diese Anweisungen genau. Nur so ist eine Bearbeitung Ihrer Bestellung möglich! Sie sind verpflichtet, die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen einzuhalten. Für die weitere Verwendung bzw. Weitergabe an Personen unter der vorgeschriebenen Altersgrenze übernimmt SteLa-Trading grundsätzlich keine Haftung. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Urkundenfälschung nach § 267 - § 282 StGB strafbar ist, für die wir nicht haften, sondern Eltern haften für ihre Kinder. Hier in der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie hiermit ausdrücklich zu bestätigen, dass Sie bei der Bestellung volljährig und voll geschäftsfähig sind.
11. Kulanz
Wir sind stets so kulant wie unsere Kunden uns entgegentreten.